中新网河北新闻3月15日电 (谷晓丹 彭玉红)近日，定州市人民政府新闻办公室举办2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会。

　　据介绍，2023年，定州市市场监管局12315投诉举报中心共受理投诉举报咨询25240件，其中咨询18935件、投诉4615件、举报1690件、按期办结率100%，为消费者挽回经济损失266.08万元。

　　该局持续深化“放心消费示范创建活动”，2023年创建放心消费承诺单位26家，全市累计创建放心消费承诺单位261家万金体育平台入口，创建放心消费示范街区4个。深入推进“线下购物七日无理由退货活动”，有145家实体经营者开展线下七日无理由退货承诺，大型商超承诺率达100%万金体育平台入口。挂牌成立定州市消费者权益保护委员会，设立“消费维权服务站”39个，确立在线消费纠纷解决(ODR)企业77家，切实增强消费维权社会合力。(完)

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